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Commande Les commandes peuvent être passées par courrier, email, téléphone ou directement en magasin. FB Install se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande. Une commande ne sera considérée comme définitive qu'après validation écrite par FB Install.
Prix et paiement Les prix des produits et/ou services sont indiqués en euros et dollars, toutes taxes comprises. Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont à la charge de l'acheteur. Le paiement peut être effectué par chèque, virement bancaire ou carte bancaire , Western union . Toute commande sera expédiée après réception du paiement.
Livraison Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits. FB Install s'engage à tout mettre en oeuvre pour respecter les délais de livraison annoncés, mais ne pourra être tenu responsable des éventuels retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.
Réclamation et retour En cas de non-conformité ou de défaut constaté à la livraison, l'acheteur doit en informer FB Install par courrier recommandé avec accusé de réception dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Tout retour de produit doit être préalablement autorisé par FB Install et devra être effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande.
Garantie Les produits vendus par FB Install bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par les articles L. 211-4 et suivants et les articles 1641 et suivants du Code civil. La garantie ne s'applique pas en cas d'utilisation anormale ou non-conforme du produit.
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Confidentialité FB Install s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par l'acheteur et à ne les utiliser que dans le cadre de la relation commerciale avec celui-ci.
Loi applicable et juridiction compétente Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français